نام نرم‌افزار اسکایپ برای خیلی از کاربران آشناست. کاربران بسیاری نیز سال‌هاست از آن استفاده می‌کنند و مشتری پروپاقرص آن به‌شمار می‌روند. در این میان ممکن است کاربران دیگری نیز باشند که برخلاف سابقه‌ ده ساله‌ اسکایپ، تا به‌حال از آن استفاده نکرده‌اند و با قابلیت‌ها و مزایای آن آشنا نیستند

  با گسترش بیش از پیش استفاده از گوشی‌های اندروید و هوشمند گلایه‌ای در میان کاربران شنیده می‌شود و آن هم هزینه‌های بالایی است که بابت استفاده از اینترنت به آنها تحمیل شده است.